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中国品牌“一加”的印度情缘
2019-09-29 20:29:07  出处:雷锋网  作者:肖漫 编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,一加在其发布会上发布了其首款电视产品——OnePlus TV Q1和OnePlus TV Q1 Pro。尽管这是一加首次涉猎电视领域,而作为中国电子产商的一加,却将其发布会定址于印度,可见,一加对印度市场不可谓不重视了。

纵观一加近些年的发展,一加与印度市场的结合越来越紧密。在2018年,据市场调研公司公司Counterpoint发布的数据,一加的印度市场占比甚至达40%;要知道,觊觎印度市场的还有三星、苹果等手机巨头厂商。

那么,在手机市场竞争激烈的这几年里,一加与印度市场是如何结缘,它们的情感又是如何慢慢升温的呢?

中国品牌“一加”的印度情缘

印度消费者青睐一加

一加成立于2013年,成立之初就定位为高端精品路线。2014年4月23日,一加发布了首款产品OnePlus 1,不过,当时一加公司首选的海外销售市场是欧美市场,而并非印度市场。

不过,在实际销售过程中,一加公司发现,在OnePlus 1销售的几个月里,有许多印度用户从美国市场购买OnePlus 1邮寄回印度。

不仅如此,在一加的官方网站中,不断有印度用户访问,而且在一加的官方社区等平台上,也有用户询问一加公司何时进入印度市场。

而后,一加逐渐将海外眼光移向了印度市场。据了解,在2014年年中的时候,印度多家电商寻求与一加合作,其中就包括了印度亚马逊——这也是一加进入印度选择合作的电商平台。

据相关人员透露,合作背后的原因和刘作虎做企业的理念有很大的关系;刘作虎选择合作伙伴的原则是双方的理念、价值观一致,他相信以此为基础建立的合作伙伴关系才是长期可信任的。

从实际情况来看,印度亚马逊确实没让一加失望。在首批订单中,一加只提供了2万台的订单,但亚马逊为了用户能去一加官网填写邀请码,甚至修改了购买流程,用户需要到一加官网激活邀请码才能进行购物操作。

值得一提的是,一加是亚马逊首次破例修改购物流程的品牌。

基于这样的购买流程,一加在印度的曝光率也得到了提升。相关资料显示,在印度亚马逊官方首轮预约中,超过20万印度消费者申请了邀请码。

中国品牌“一加”的印度情缘
印度班加罗尔 Pop-up闪店活动情景

线上购买热情如此,印度消费者的线下购买热情也是有增无减。在2018年5月的Pop-up闪店活动中,印度班加罗尔近千名消费者冒雨排队参加,可见其对一加产品的热爱了。

一加重视印度消费者

基于印度市场消费者对一加的青睐,一加对印度市场同样足够重视。

众所周知,一加一直以来的定位都是“只做高端旗舰”。面对印度市场,一加同样坚持着精品路线;尽管其它品牌纷纷推出相对低价的手机。

一加CEO刘作虎认为,无论国家、种族、文化如何,用户对好产品的需求是共通的,印度用户同样对好产品有渴求。

由此,一加在开拓印度市场之初,便决心坚持只做高端旗舰,注重产品细节,保证高质量。低价换不来的忠诚度,一加用精品路线换来了。

此外,刘作虎对印度市场的态度,也足以看出一加对印度市场的重视。

据透露,在OnePlus 3发布之后的一次内部高层会议中,刘作虎对印度团队的发展和表现并不满意,他向其团队发了火,并向全公司强调,印度市场必须要投入一切资源和精力做好。

为了保持一致的企业文化和品牌调性,一加公司还外派中国员工前往印度。

中国品牌“一加”的印度情缘
一加CEO刘作虎

除了做好自身工作,一加对印度“加油”(一加的粉丝名)的反馈同样十分关注。在OnePlus6上线后,一加首次以“产品”为主题推出“Open Ears”论坛,在印度公开邀请“加油”参与,并收集其意见,针对消费者的反馈进行产品优化。

通过沟通,一加建立起与印度消费者的直接联系,了解印度用户的想法,这同样是一加赢得印度消费者忠诚度的基石。

基于此,一加从得到消费者的青睐,进一步获得了消费者的忠诚度。或者说,一加赢得了印度消费者的心。

刘作虎曾在接受采访时表示,在许多印度用户眼中,一加更像是一个全球品牌,这本质上是因为一加的文化在印度人那里得到了认同。

印度市场的进一步开拓

基于印度消费者的支持,近几年,一加也不断在印度高端智能手机市场中发力。除了与印度亚马逊合作了线上的电商销售,一加在还在线下进行了布局,包括以下举措:

2017年1月,一加在“印度硅谷”班加罗尔开设了第一家线下体验店;

2018年7月,一加分别在班加罗尔、孟买和加尔各答增设三家授权专卖店;

2018年底前,一加计划在印度前10大城市设立多个授权专卖店和线下体验店。

不仅如此,在2019年8月26日,一加手机正式宣布成立位于印度海得拉巴的一加印度研发中心,致力于5个领域的开发,包括网络、运营商定制、系统原生应用、产品开发和软件创新

。此外,据官方介绍,一加印度研发中心工作重点还在于拓展本地化服务,打造出更符合当地用户需求的功能,并针对当地用户体验反馈提供解决方案。

而在一个月后的9月27日,作为一加入局电视领域的首款产品——OnePlus TV Q1和OnePlus TV Q1 Pro,一加并不是选择在中国本地率先公开,而是选择了在印度首发,足以看出一加对印度市场之用心。

另外,一加还准备进一步深入“印度制造”的策略。据称,一加目前正在制定本地零部件制造和采购计划,有助于业务运营和决策的分散化。

据最新消息,在9月27日举行的印度发布会后,刘作虎在接受采访时表示,最新发布的OnePlus电视将于今年年底在印度生产。

中国品牌“一加”的印度情缘
数据来源于Counterpoint 

从数据上看,一加在印度市场的成绩同样亮眼。据Counterpoint最新数据显示,在2019年Q2季度印度高端智能手机市场中,一加以43%的市场份额位居第一;三星以22%的市场份额紧随其后,苹果排名第三。

随着中国等国家手机市场趋于饱和,如今的印度市场,已然成为了众多手机厂商的“掘金之地”,不可谓不抢手。

一加能够在众人分食的激烈竞争中成为印度高端手机市场的佼佼者,自然有其独特之处,而最为重要的,是一加对手机的极致追求,以及对消费者态度的重视。

在雷锋网看来,在众多的中国智能手机品牌中,一加凭借它的独特的产品策略和国际化市场表现,已经成为一个不可多得的另类;而一加对印度市场的重视,显然也是一加继续加码国际市场的一种体现——在中国智能手机市场的竞争已经进入地狱模式的情况下,这样的策略不失为一种生存之道。

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